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【红网时刻】바카라 추천振兴方法论|许春晓:疫情冲击下的바카라 추천市场如何破阵


2020年04月08日 14:01  点击:[]

疫情冲击下的바카라 추천行业将会产生什么变化?是当下行业关注的焦点与热点问题。从바카라 추천市场表现的预估、复苏的时机如何把握、市场热化采取什么样的行动三个方面出发,以过去的研究成果作为基础,结合防控期间与业界的交流和思考,对疫情冲击下的바카라 추천市场如何破阵进行探讨。

一、市场表现的预估

预估文旅市场的表现,首先要对决定个人바카라 추천需求的两个基本要素进行明确,即可随意支配收入和可随意支配时间。拥有足够的可随意支配收入是人们能够实现바카라 추천需求的首要物质条件,决定着家庭或个人的바카라 추천支付能力。而只有当人们拥有足够数量且比较集中的可随意支配时间,才能促成外出바카라 추천的行为。

其次是对消费信心的判断,也就是消费者情绪,指的是消费者根据国家或地区的经济发展形势,对就业、收入、物价、利率等问题进行综合判断后,得出的一种看法和预期。疫情期间,消费者的就业、收入、出行计划等各方面都受到影响,消费信心也就构成了影响市场恢复的重要因素。

此外还要考虑消费观念,即消费者主体在进行或准备进行消费活动时,对消费对象、消费行为方式、消费过程、消费趋势的总体认识评价与价值判断。

疫情将给文旅行业带来什么影响?学界现有两种主流观点。少数学者通过比对2003年非典过后的바카라 추천业发展的情况,乐观估计将在1月底出现疫后爆发性增长,疫情后的清明假期、五一小长假和端午假期,都会出现바카라 추천和餐饮消费旺季。这一观点招来一些批评与质疑,但这些学者仍旧认为,疫后人们普遍存在报复性消费动机,将带动바카라 추천业的报复性增长。

另一部分学者则相对悲观,他们认为,与其说疫情过后바카라 추천业将迎来“报复性增长”,不如保守一点说“包袱性增长”比较切合实际。在“消费包袱”“心理包袱”和“时间包袱”的共同作用下,今年上半年바카라 추천业出现“报复性增长”的可能性较低。바카라 추천业的理想状态将会延迟到十一黄金周,紧接着进入바카라 추천淡季。由于现阶段文旅产业规模巨大,经济社会调整,此次的新冠疫情对文旅产业所造成的破坏,与2003年的非典疫情不可同日而语,文旅行业将很难继续保持2019年的增长态势。

针对“包袱性增长”的观点,我们可以从바카라 추천市场的结构性角度来进行商榷。

从消费者来看,文旅消费中的稳定收入群体同时具有稳定闲暇时间。如公务员和教师等公职人员,都具有“双稳”特征。曾因公务员的强制休假导致全国性夏季바카라 추천火爆。在同为“双稳”人群的退休群体中,也不乏바카라 추천爱好者。现在,“超义务制教育”研学旅行活动仍然是바카라 추천市场的稳定需求。之所以特意用“超义务制教育”作为研学旅行的修饰语,意在说明바카라 추천市场中的“研学바카라 추천”与义务制教育教学大纲中的研学旅行并不一样,“研学바카라 추천”属于市场提供的私人物品。多年来,바카라 추천企业所提供的研学旅行产品,面向的目标群体不是升学压力大的小初高毕业班的学生,但同时企业也设计了丰富的研学套餐,覆盖了毕业生群体的暑期闲暇。

文旅消费可以划分出动力群体和先锋群体。经过学术观察,我们可以发现,女性消费者是바카라 추천的动力群体。她们更重视精神获得,更偏好浪漫感受,除了个体的出行决定,她们通常也是家庭바카라 추천消费的决策者,如无意外情况,不会轻易放弃바카라 추천带来的品质生活,从而继续为바카라 추천市场贡献活力。而青年则是文旅消费的先锋群体。虽然当前的初婚家庭和初为父母家庭,多数存在着负债的情况,但同时他们也是敢负债、有消费信心的人群。

根据以上的分析,我们可以得出,人们在疫后将会压缩바카라 추천开支的观点并不充分。目前过于乐观和悲观的观点都不太合适,当下更为重要的,是把握文旅市场的特殊属性,根据疫情发展,适时而动。

根据十多年来的研究调查,文旅市场的特殊性,首要表现为바카라 추천消费水平与收入水平仅名义相关的特征。바카라 추천消费主力,并非人们惯常以为的高收入阶层。尽管高频次出游与高数额바카라 추천支出,确实存在一个呈现出提高态势的收入门槛。但无论是出游频次,还是바카라 추천支出量水平,与收入水平在统计学意义上都不存在正相关关系。

文旅市场的特殊性,其次表现在文旅消费能够使人们产生巨大精神获得。很多学者强调,文旅消费的非刚性,将会使文旅消费信心在疫情的冲击下受到严重打击。但我们通过学术观察发现,文旅消费过程同时也是精神生产过程,在바카라 추천消费可以激发出浪漫情怀,从而修复心灵的创伤。疫情期间“宅”得越久,人们对走出门进行线下文旅消费的渴望愈强烈,当大家满足了温饱的基本需求之后,对精神获得的追求具有“刚性”特征。

文旅市场的特殊性,还表现为文旅消费是一种理想的时尚生活方式,是一种普遍存在的美好追求,人们的바카라 추천幸福感与同伴关系密切。调查数据显示,人们从바카라 추천中获得的幸福,与所去的바카라 추천目的地之间的联结,不如与同游

二、 复苏时机的把握

把握复苏的时机,需要对바카라 추천企业的应对能力、바카라 추천市场复苏的时间节点和空间特征进行综合考量。

一是바카라 추천企业应对能力的把握,对其“生命力”特征的自我评估。疫情期间,바카라 추천企业遭受了大小不一的损失,情况复杂,难以一概而论。严重与否主要取决于是否伤及企业的“元气”,企业能否继续良好经营下去。在市场预热、抢占先机的阶段,企业要理性评估自己的应对能力,最重要的是对人才与资金要素的管理。

바카라 추천产业涉及面广,多数바카라 추천企业的人才齐备程度不能完全应对疫后恢复的需要。争取专家型人才之类的智力外援,是바카라 추천企业的常态措施,忌讳摸脑袋,凭感觉决策。同时,疫后恢复运营,多数바카라 추천企业都会遇到资金不足的问题,바카라 추천企业要视自身实力,制定市场启动方案。在市场回暖的过程中,营销决策失误极易对바카라 추천企业形成二次伤害。

二是对바카라 추천市场复苏的时间节点的把握。即“第一时间”的市场特征,疫情基本结束后,바카라 추천企业都会开始运营。一旦准许景区开业,바카라 추천市场就会得到复苏发展,这种情况已经得到了验证。2月20日开始,部分城市餐饮开业带来了火爆场景,导致地方防疫部门警惕万分。

湖南疫后“第一时间”要把握春的季节特点,可以从赏花这个卖点着手。油菜花花期长,赏花成为走向城外的契机;桃花尤为女性消费者群体喜爱,广阔的田野有利于纾解长期隔离的郁闷,具有成为受欢迎的目的地的发展空间。随着安全的外出事件不断增多,市场的热度也就稳定了。

这段时间收到不少企业家的咨询,特定目的地有没有爆点?爆点是一个相对概念。疫情结束后,바카라 추천消费信心的恢复可以预期。但是疫情刚结束时,营销举措难以全面实施,市场竞争激烈,市场爆点取决于营销是否精准。

哪个时段会热起来呢?宅久了,踏春;太热了,避暑;果熟了,尝鲜。即将到来的五一小长假,周末游将会出现火爆局面,今年的暑假、国庆节出游相对于往年也会更加火爆。今年夏季避暑바카라 추천应会成为一个消费热点,公务员、教师、医师也会成为重要出游群体。

三是文旅市场复苏的空间特征。城内和城郊的바카라 추천市场将会在“第一时间”热化。不同省份的疫情状况不一,市场的复苏始于人们谨慎的尝试。2月20日开始,广州市地铁上布满了携程的广告,“第一时间”推送了长隆、东莞隐贤山庄等的家庭바카라 추천产品,而非省外、海外目的地,基于熟悉的环境和自驾带来的安全感,是企业对市场进行深思熟虑后一种谨慎的热化。这种方式应该同样适用于长沙市。

바카라 추천概念强调异地性,远程市场复苏才能真正体现市场的全面复苏。企业和政府应该对应热点时段,锁定有基础的重点城市展开营销。著名바카라 추천目的地承担了支持省、市、自治区十三五바카라 추천业经济指标达标的重任,疫情结束后,依托著名바카라 추천目的地的大规模政府公共营销,势必成为火爆局面,这也将促使目的地竞争升级。文旅企业提前锁定有基础的客源市场,准备好特色바카라 추천产品,对应暑假、国庆节等热点时段进行宣传十分重要。

三、 市场热化的行动

在政府大力营销、企业精准营销的情况下,我们可从以下三个方面着手,实现市场热化。

第一方面,各方协力,迅速消除恐惧心理。消除不必要的恐惧是市场复苏的前提。当新增病例为零时,阻碍市场复苏的主要因素是消费者的恐惧心理。可以结合政府与防控专家权威发声、行业协会与专业学会的专业发声的方式,来消除大家不必要的恐惧。

显而易见,疫情防控工作中政府和专家的专业发声,是制止谣言、稳定社会情绪的有效方式。疫情期间不少酒店坚持消杀工作,确保了酒店的卫生安全;但是面对恐惧心理,不是单家酒店、单个服务部门的形象问题,需要整个行业提供安全的服务,来提振消费者信心。

第二方面,扬长避短,精准锁定细分市场。企业可依据自身特色锁定细分市场。首先,바카라 추천目的地与文旅企业的市场关联性极强。任何一个拥有丰富文旅产业要素的바카라 추천目的地,通常有突出的바카라 추천吸引物主导,而由바카라 추천者的相关消费偏好主导的目的地,则可以引导带动其他文旅产业要素发育。以张家界为例,山水景观是吸引바카라 추천者的主导因素,演艺要素中包含山水实景,精品民宿基本位于张家界的核心美景之中,精品餐馆也注意周边景观及其营造。这些都表现了바카라 추천目的地的偏好关联。另外,바카라 추천目的地的核心吸引物决定바카라 추천细分市场,相关服务要素在此基础上良好发育。因而,目的地核心吸引物越突出,则形象越鲜明,바카라 추천者的消费偏好越集中。目的地核心吸引物越多,市场类型越丰富,바카라 추천者更多由目的地信心驱动,“说不清楚是什么,但我觉得你好”。

而综合性城市的文旅市场,则具有更复杂的市场色彩,为消遣体验而来的바카라 추천者并不是城市文旅产业的主要客源,借用商务、事务、会务等各种动因,更多的바카라 추천者成为文旅企业的营销对象。此外,城市文旅产业还有主客共享属性,本地居民也是部分企业的常客和熟客。

第三方面,模式活用,灵活营销实现共赢。根据目前了解的一些企业营销模式,借花献佛,以供企业在灵活运用中进行参考。

一是바카라 추천景区门票优惠模式。最早出现在2003年6月,张家界市向全国抗非典一线所有医护人员发出邀请,在全年内免除景区门票、环保车票和索道费用。这一模式能够体现良好的社会形象,成为优秀的公共营销,景区可免除部分费用,带动系统消费。这次疫情还未结束,全国已有百多家바카라 추천景区实施门票优惠政策。理论上바카라 추천预算由消费能力决定,从消费者行为规律来看,门票免除了,其他消费项目的开支就宽松了。因而,景区的优惠面还有发展的空间,方式也可以更多元。

二是会员模式,适用于多次消费的文旅项目。长沙市现有不少乡村바카라 추천点,拥有长期的喜爱钓鱼的休闲바카라 추천顾客群,这种情况就适用于会员制模式运作。对疫情期间资金紧缺的企业而言,经由会员一次性预交费用,可以有效解决资金短缺问题,也可以建立稳定的顾客群。

三是团购模式,适用于一些位置不理想又适合长住的农家乐。从时间和规模两个方面考虑消费量,对满足消费时长要求的顾客群实行优惠。比如一些位于바카라 추천区但位置不理想的低端食住类综合性服务企业,由于生意一直不佳,疫情期间损失有限,疫后消费增长恢复之后,或许能找到更好的发展机会。

四是优惠券模式,适用于封闭型古城景区内拥有较多服务业态的情况。充分考虑바카라 추천过程中的基本消费和增值消费之后,可以适当调整为,景区门票联合增值消费相关业态业主,赠送与门票等值的优惠券,从而建立做大市场蛋糕的机制,这一模式有利于多方联合形成利益共同体,与消费者互利。

五是融合模式,从文旅跨界融合发展的角度,以文化바카라 추천活动为中心,跨界组织营销。目前,一些景区门票的线上销售商已经做了很多工作,如将策划线路、组织六要素“成组产品”、开始销售旅行装备等与바카라 추천活动相关联的物品都组织到OTA的经营上,扩展业务范畴。

作者简介:许春晓,博士,教授,人文地理学博士生导师,바카라 추천管理学硕士生导师,湖南省高等学校青年骨干教师。现任湖南师范大学바카라 추천学院副院长原文链接:

 

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